1. Trgovinska veriga Rossmann (lekarne, drogerije, trgovine z mešanim blagom)
Dirk Rossmann GmbH (običajno: Rossmann) je ena največjih trgovskih verig Evropi z okoli 56.200 zaposlenimi in več kot 4000 trgovinami (Slika 1). Leta 2019 je Rossmann imel več kot 10 milijard evrov prometa v Nemčiji, na Poljskem, Madžarskem, Češkem, v Turčiji, Albaniji, na Kosovu in v Španiji.
Slika 1:
Podjetje je ustanovil Dirk Rossmann s sedežem v Burgwedelu blizu Hannovra v Nemčiji. Družina Rossmann ima v lasti 60 %, skupina AS Watson iz Hongkonga pa 40 % družbe.
Paleta izdelkov obsega do 21.700 artiklov in se lahko razlikuje glede na velikost trgovine in lokacijo. Poleg drogerijskih izdelkov s poudarkom na koži, laseh, telesu, dojenčkih in zdravju, Rossmann ponuja tudi promocijske artikle ("Svet idej"), hrano za hišne ljubljenčke, foto storitev ter široko paleto naravnih živil in vin (Slika 2).
Slika
2:
Ponudba vin v supermarketu v Minhnu
Obstaja tudi paleta parfumov z okoli 200 komercialnimi blagovnimi znamkami.
Rossmann ima 29 zasebnih blagovnih znamk s 4600 izdelki (od leta 2019). Leta 1997 so bile uvedene prve lastne blagovne znamke Babydream, Facelle, Sunozon in Winston.
Najbolj znane znamke Rossmann so Isana (nega kože, las in telesa), Alterra (naravna kozmetika), domol (detergenti za čiščenje in pranje perila), alouette (papirnati robčki itd.)
Logotip podjetja je sestavljen iz rdečega imena in simbola kentavra , integriranega v črko O: mitskega bitja iz konja in človeka iz grške mitologije, kar simbolično pomeni "Rossmann". Lastne blagovne znamke podjetja imajo nad imenom majhen simbol kentavra (Slika 3).
Slika
3: Logo Rossmann
1.1 Dirk Rossmann
Ustanovitelj naših drogerij Dirk Rossmann (rojen 1946) (Slika 4) ves čas pravi, da je "prijazen kot človek, a neprijeten kot tekmec". Obožuje obledele kavbojke, vendar sovraži kravate.
Slika
4: Dirk Rossmann
Rodil se je v družini podjetnikov v Hannovru. Odraščal je v stanovanjskem naselju 50 enodružinskih hiš na obrobju mesta. Njegovi stari starši po očetu so imeli lekarno. Imel je komaj 12 let, ko je zaslužil svoj prvi denar. Kot se je pozneje spominjal v "Der Tagesspiegel": "Moji starši so imeli lekarno, vendar so bile cene urejene z zakonom. Star sem bil 12 let in uspelo mi je prositi mamo, naj prodaja izdelke 10 odstotkov ceneje od drugih. Očistil sem domačo shrambo imeti prostor za shranjevanje blaga.Vsak petek sem se usedel na kolo s košaro in si ogledoval naše sosede po ulici.Včasih sem jim samo dal kupon za popust Hitro sem dosegel raven preko tisoč mark mesečne prodaje.Danes Vem, da to dejansko ni bilo v knjigah."
Imel je 14 let, ko se je začel učiti za farmacevta. Na fakulteto ni šel, ker je, kot je omenil, želel prevzeti družinsko podjetje. Nisem razumel, kaj učitelji želijo od mene, nisem maral zgodaj vstajati. Če imam jutranji let, sem zvečer že slabe volje. Vem, da je disciplina pomembna, a nekako mi ni posebno všeč - kot je dejal v intervjuju za “Handelsblatt” leta 2009.
Imel je 18 let, ko je kupil svoje prvo stanovanje. Leta 1972, ko je vlada objavila cene za kozmetiko in kemijo (za t. i. Drogeriewaren), je odprl svojo prvo lekarno, ki je bila prva samopostrežna drogerija v Nemčiji (200 kvadratnih metrov). V trgovino je hitelo toliko kupcev, da jih je bilo na koncu 20 tisoč, namesto pričakovanih 2-3 tisoč mark.
Deset let pozneje je imel Dirk Rossmann že v lasti 100 lekarn v severni Nemčiji. Leta pozneje je v intervjuju za Die Welt priznal, da je k uspehu njegovega podjetja prispevala ekonomska svoboda. - Lahko rečemo, da so Rossmann in druge verige drogerija, ki so bile ustanovljene pozneje na trgu, nastale zato, ker so podjetja dobila svobodo, da samostojno odločajo o cenah, - je ocenil.
Deset let pozneje je imel Dirk Rossmann že v lasti 100 lekarn v severni Nemčiji. Leta pozneje je v intervjuju za Die Welt priznal, da je k uspehu njegovega podjetja prispevala ekonomska svoboda. - Lahko rečemo, da so Rossmann in druge verige drogerija, ki so bile ustanovljene pozneje na trgu, nastale zato, ker so podjetja dobila svobodo, da samostojno odločajo o cenah, - je ocenil.
V svojih intervjujih se še vedno rad sklicuje na Schopenhauerja. Za Handelsblatt je dejal: "Schopenhauer je nekoč rekel, da ljudje niso uspešni, ker prezgodaj obupajo. Zame je tudi pomembno, da ne obupamo prezgodaj."
Morda je ta filozofija rešila njegovo družinsko podjetje v 90. letih.
"Vsak, ki je dosegel uspeh, pozna kritične situacije," je novinarjem govoril
Dirk Rossmann.
In to niso prazne besede. V zgodnjih 90-ih je Dirk Rossmann priznal:
"Špekuliral sem na borzi, včasih sem zmagal, včasih izgubil, in moje
podjetje je zaradi tega trpelo" (te besede citira gospodarska spletna stran
impulse.de).
"Augsburger Allgemeine" je trdil, da Rossmann v 90. letih pogosto ob petkih ni vedel, ali bo imel dovolj denarja za izplačilo plače v ponedeljek. Nekaj let pozneje je Dirk Rossmann povedal, da ga je takrat podpirala žena Alice. Poročena sta že 33 let. Posegel je po trgih vzhodne Evrope in leta 1993 odprl svojo prvo trgovino v Łódźu. V pomoč se je izkazala tudi uvedba blagovnih znamk zasebnih znamk.
Ko novinarji vprašajo, ali je varčen, odgovori, da ima lepega mercedesa, a se kljub temu vozi z istim avtom do osem let ali več, saj ne razume prav, zakaj ljudje menjajo avtomobile vsaka štiri leta.
Nisem stisnjen, ampak preprosto ne potrebujem veliko stvari. Daj mi dobro
knjigo in to mi bo dovolj.
Z veseljem sprejema povabila v nemške televizijske programe, ker ga moti
stereotipni način predstavljanja bogatih ljudi. Z ženo nimava nobene vile v
tujini ali zasebnega letala. Živimo v hiši, ki smo jo zgradili pred več kot
30 leti. Veliko je bogatih ljudi, ki so pravkar ostali pri zdravi pameti,
pravi.
Nemška gospodarska revija "Wirtschaftswoche" je o njem leta 2014 zapisala: "Nima zasebnega letala, Rolls-Royca, nihče ni slišal za njegove pobege. Dirk Rossmann je milijarder, ki rad plača davke." Istega leta so nemški mediji poročali: "Dirk Rossmann zahteva višje davke za bogate." Davke je treba plačati pošteno in bogati bi morali plačati malo več kot prej. Če zakonodajalec pravi: "Takšni so davki," jih morajo plačati vsi," kot citira dnevnik Hannoversche Allgemeine. Dnevnik je zapisal: "Za Rossmanna je pošteno plačevanje davkov predpostavka za celotno družbo." Dirk Rossmann poudarja, da je zanj še posebej pomembno načelo družbenega ravnovesja med močnimi in šibkimi, bogatimi in revnimi. Še posebej bogati in revni – to je ključnega pomena.
Dirk Rossmann je teniški in skatovski navdušenec ter solastnik lokalnega nogometnega kluba v Hannovru. Ima dva sinova. Oba sta v upravi družinskega podjetja.