1.1 O Aldiju
Aldi je skupna blagovna znamka dveh nemških družinskih verig diskontnih supermarketov z več kot 10.000 trgovinami v 20 državah in ocenjenim skupnim prometom v višini več kot 50 milijard evrov.
Verigo sta leta 1946 ustanovila brata Karl in Theo Albrecht, ko sta prevzela mamino trgovino v Essnu. Podjetje je bilo leta 1960 razdeljeno v dve ločeni skupini, ki sta kasneje postali Aldi Nord s sedežem v Essnu in Aldi Süd s sedežem v Mülheimu.
Aldijevo nemško poslovanje sestavlja 35 posameznih regionalnih podjetij Aldi Nord s približno 2.500 trgovinami v zahodni, severni in vzhodni Nemčiji ter 32 regionalnih podjetij Aldi Süd s 1.900 trgovinami v zahodni in južni Nemčiji.
Mednarodno Aldi Nord deluje na Danskem, v Franciji, v državah Beneluksa , na Portugalskem, v Španiji in na Poljskem, Aldi Süd pa na Irskem, v Združenem kraljestvu, na Madžarskem, v Švici, Avstraliji, Kitajski, Italiji, Avstriji in Sloveniji.
Tako Aldi Nord (kot Trader Joe's ) kot Aldi Süd (kot Aldi) delujeta tudi v Združenih državah s 1.600 trgovinami med njima od leta 2017, ZDA pa so edina država, ki ima obe družbi Aldi, ki delujeta zunaj Nemčije. Leta 2020 so poročali, da Aldi Nord in Aldi Süd od leta 2018 načrtujeta združitev obeh podružnic do leta 2022 v poskusu zmanjšanja presežnih delavcev in povečanja učinkovitosti (Slika 1).
Slika 1: Aldi trgovina v Italiji
1.2 Zgodovina
Mati Karla in Thea Albrechta je leta 1913 odprla majhno trgovino v predmestju Essna v Nemčiji. Njun oče je bil zaposlen kot rudar in kasneje kot pekovski pomočnik. Karl Albrecht se je rodil leta 1920, Theo Albrecht pa leta 1922.
Theo Albrecht je opravil vajeništvo v mamini trgovini, Karl Albrecht pa je delal v delikatesni trgovini. Karl Albrecht je prevzel trgovino s hrano, ki jo je prej vodil FW Judt, kasneje pa je med drugo svetovno vojno služil v nemški vojski.
Leta 1945 sta brata prevzela materino podjetje in kmalu odprla še eno maloprodajno mesto v bližini. Do leta 1950 sta brata Albrecht imela v lasti 13 trgovin v dolini Ruhr.
Zamisel bratov je bila pred prodajo odšteti zakonski najvišji rabat v višini 3. Takratni vodilni na trgu, ki so bili pogosto zadruge, so od svojih strank zahtevali, da zbirajo znamke za rabate in jih v rednih časovnih presledkih pošiljajo, da vrnejo svoj denar.
Brata Albrecht sta prav tako strogo umaknila blago, ki se ni prodajalo, s svojih polic, znižala stroške tako, da nista reklamirala niti ne prodajala svežih pridelkov ter ohranila majhnost svojih maloprodajnih mest.
Brata sta podjetje leta 1960 razdelila zaradi spora o tem, ali naj prodajajo cigarete. Karl je verjel, da bodo pritegnili tatove v trgovine, medtem ko njegov brat ne.
Takrat so imeli v skupni lasti 300 trgovin z denarnim tokom 90 milijonov DM letno. Leta 1962 so uvedli ime Aldi – okrajšava za Al brecht- Di skont , kar v angleščino prevaja kot »Albrecht Discount«.
Aldi Nord in Aldi Süd sta od leta 1966 finančno in pravno ločena Posamezne skupine so bile prvotno v lasti in skupnem upravljanju bratov. Po smrti Theovega sina Bertholda je Aldi Nord še naprej pod nadzorom družine Albrecht prek svojih ustanov Markus, Lukas in Jakobus, ki imajo skupaj 80,5 odstotka izdanega kapitala družbe.
Aldi se je začel mednarodno širiti leta 1967, ko je Aldi Süd kupil trgovsko verigo Hofer v Avstriji ; Aldi Nord je leta 1973 odprl svoje prve trgovine v tujini na Nizozemskem in sledile so še druge države. Leta 1976 je Aldi Süd odprl svojo prvo trgovino v Združenih državah v Iowi in leta 1979 je Aldi Nord kupil Trader Joe's. Po ponovni združitvi Nemčije in padcu železne zavese je Aldi doživel hitro širitev. Brata sta se leta 1993 upokojila kot izvršna direktorja; nadzor nad podjetji je bil prepuščen zasebnim družinskim fundacijam, fundacija Siepmann (Aldi Süd) in fundacija Markus, Jakobus in Lukas (Aldi Nord, Trader Joe's).
Poslovna organizacija Nemčija Aldi v Nemčiji Skupino Aldi Nord trenutno sestavlja 35 neodvisnih regionalnih podružnic s približno 2.500 trgovinami. Aldi Süd sestavlja 31 podjetij s 1.900 trgovinami. Meja med njihovimi ozemlji je splošno znana kot ″Aldi-Äquator″ (dobesedno: Aldi equator) in poteka od Rena preko Mülheima an der Ruhr , Wermelskirchen , Marburg , Siegen in Gießen vzhodno do severno od Fulde. Nekdanjo Vzhodno Nemčijo oskrbuje Aldi Nord, razen enega Aldija Süda v Sonnebergu v Turingiji , katerega regionalni urad je na Bavarskem. Regionalne podružnice so organizirane kot komanditne družbe z regionalnim vodjem za vsako podružnico, ki poroča neposredno glavnemu uradu v Essnu (Aldi Nord) ali Mülheim an der Ruhr (Aldi Süd). Decembra 2002 je raziskava, ki jo je izvedel nemški inštitut za tržne raziskave Forsa , pokazala, da 95 % modrih ovratnikov , 88 % belih ovratnikov , 84 % javnih uslužbencev in 80 % samozaposlenih Nemcev nakupuje v Aldiju. Eden od Aldijevih neposrednih konkurentov je Lidl. Aldi prodaja po vsem svetu: Aldi Nord v modri barvi, Aldi Süd v oranžni barvi. Upoštevajte, da v Združenih državah delujeta tako Nord kot Süd, čeprav se za tamkajšnje trgovine Nord uporablja ime "Trader Joe's".
1.3 Mednarodno
Skupina Aldi upravlja z več kot 10.000 trgovinami po vsem svetu. Aldi Nord je odgovoren za svoje trgovine v Belgiji, na Nizozemskem, v Luksemburgu, Franciji, na Poljskem, v Španiji, na Danskem in Portugalskem, upravlja pa tudi trge Trader Joe v Združenih državah.
Pristojnosti Aldija Süda so v Združenih državah Amerike (deluje pod imenom Aldi ), Avstriji in Sloveniji (kot Hofer ), Italiji, Veliki Britaniji, na Irskem, v Avstraliji in Švici.
Prva trgovina Aldi Süd v Švici je bila odprta leta 2005, medtem ko na Madžarskem deluje od leta 2007. Aldi Süd je od novembra 2008 do umika 31. decembra 2010 v Grčijo vložil približno 800 milijonov evrov (1 milijardo dolarjev; 670 milijonov funtov). Medtem ko je Aldi Nord svoji nizozemski in belgijski hčerinski družbi Combi in Lansa preimenoval v blagovno znamko Aldi Markt/Aldi Marché , se Aldi Süd trudi ohraniti regionalni videz, tako da blagovno znamko svojih trgovin Aldi Süd v Nemčiji, Aldi Suisse v Švici ter Hofer v Avstriji in Sloveniji.
Tržni delež Aldi UK iz Kantar Worldpanel Aldi Süd v Wetherbyju, West Yorkshire, Anglija . Aldi je začel v Veliki Britaniji 5. aprila 1990, ko je tam odprl svojo prvo trgovino v Stechfordu v Birminghamu z uporabo angleške registrirane družbe Aldi Stores Limited. Oktobra 2013 je Aldi odprl 300. trgovino v Veliki Britaniji.
Do leta 2017 je imel Aldi tam več kot 600 trgovin in jih je odpiral več kot eno na teden. Poročilo iz februarja 2020 je navedlo, da je podjetje upravljalo približno 874 poslovalnic v Združenem kraljestvu in načrtovalo, da bo do leta 2025 imelo 1200 trgovin. Leta 2022 so trgovine Aldi v Veliki Britaniji poročale, da zaradi letnega Vegetarijanskega izziva, da je bila prodaja rastlinske hrane januarja 500 % višja kot januarja 2021.
Aldi je na irski trg vstopil leta 1999, marca 2022 pa je odprl svojo 150. trgovino na Irskem v Cahersiveenu (Co Kerry). Trgovina ALDI Süd v Macclesfieldu, Združeno kraljestvo Aldi je leta 2001 odprl svojo prvo trgovino v Sydneyju in od takrat je hitro rasel, saj je v začetku leta 2016 ohranil 12,6-odstotni tržni delež. Še vedno ni odprl nobene trgovine v Severni Avstraliji v večjih mestih, kot je Townsville , Cairns ali Darwin , na veliko razočaranje prebivalstva.
Finančno spletno mesto Canstar je avstralske supermarkete ocenilo na podlagi povratnih informacij 2897 potrošnikov, ki so jih obiskali v zadnjem mesecu, pri čemer je bil Aldi na prvem mestu. Do avgusta 2019 je bilo v Avstraliji 540 trgovin Aldi. Aldi je imel v preteklem letu približno 11-odstotni delež trga živil v Avstraliji s prodajo v višini 9,2 milijarde dolarjev.
Aldi je leta 2018 odprl 26 novih trgovin, vendar je izvršni direktor Aldi Australia Tom Daunt napovedal, da bo "rast trgovin v prihodnosti počasnejša". Aldi Limited (Nova Zelandija) je bil ustanovljen leta 2001. Družba ni pričakovala, da bo odprla trgovine v bližnji prihodnosti od leta 2019. Novice iz januarja 2020 je pokazalo, da država nima dovolj potrošnikov, da bi jamčila za nove verige supermarketov. Poročilo je napovedovalo, da takšne trgovine ne bodo kmalu odprte.
Aldi Süd se je razširil v Združene države pod zastavo Aldi, saj se je razširil po vzhodnih in srednjih zahodih ZDA. Aldi Süd je leta 2015 razkril načrte za širitev in se razširil na trg južne Kalifornije , kjer ima sedež Aldi Nord's Trader Joe's. Poročila iz avgusta 2019 so navajala, da je podjetje v postopku uporabe naložbe v vrednosti 3,4 milijarde dolarjev, da bi se do konca leta 2022 razširilo na 2.500 trgovin v državi.
Vložilo je tudi dodatnih 1,6 milijarde dolarjev za obnovo 1300 svojih trgovin v ZDA. Do februarja 2020 je bilo več kot 1900 trgovin Aldi v 36 državah. Živila, naročena prek spleta, bi lahko dostavljali na domove na območjih, ki jih pokriva 95 odstotkov trgovin v ZDA; ta storitev je bila zagotovljena v povezavi z Instacartom.
Aldi Süd je 1. marca 2018 odprl svojih prvih 10 trgovin v Italiji . V prvem letu delovanja je bilo odprtih 51 poslovalnic. Do oktobra 2019 je bilo v severni Italiji 66 trgovin. Takrat je podjetje načrtovalo odprtje 80 novih trgovin v državi ter distribucijski center v Landrianu.
Sredi leta 2019 je Aldi Süd odprl dve majhni, prestižni trgovini v Šanghaju. Konec leta 2019 sta bila odprta še dva. To je prva od načrtovanih sto takih lokacij v mestu. Podjetje je navedlo, da je "poudarek na svežih pridelkih in pripravljenih obrokih". Februarja 2021 je Aldi dejal, da načrtuje odprtje 100 novih trgovin leta 2021 v Združenih državah (Arizona, Kalifornija, Florida in severovzhodna regija).
Marca 2021 je Aldi objavil načrte za širitev v Litvo in odprtje 15 trgovin v enem letu.
1.4 Geografska porazdelitev
Nov slog Aldi Süd v dolini Simi, Kalifornija, ZDA Stari slog Aldi Süd v Betlehemu, PA, ZDA Aldi Nord v mestu Ruda Śląska na jugu Poljske . ALDI v mestu Tomaszów Mazowiecki , osrednja Poljska Trgovina Aldi v Amadori na Portugalskem (Slika 1).
Slika 1: Geografsa porazdellitev trgovin Hofer
1.5 Poslovna praksa
Do leta 2004 so trgovine Aldi sprejemale samo gotovino (od takrat nemške trgovine sprejemajo domače debetne kartice Girocard ). Debetne kartice sprejemajo tudi v ZDA, Združenem kraljestvu, Italiji, Avstriji, Belgiji, na Danskem, v Franciji, na Portugalskem, v Španiji, na Nizozemskem, v Švici, na Irskem, v Avstraliji, Sloveniji in na Madžarskem.
Trgovine na Irskem sprejemajo debetne in kreditne kartice EMV (čip in PIN) Visa in MasterCard ter Apple Pay in Google Pay. Sprejemajo se tudi debetne kartice Visa Electron , Visa Debit (prej Delta) in Maestro . Kartično, telefonsko in brezkontaktno plačevanje niso predmet nikakršnih doplačil, telefonska plačila pa se lahko uporabljajo za poljuben znesek, če so potrjena z biometričnimi podatki. AmEx ne sprejemamo in kartic brez čipa in PIN (na Irskem se ne uporabljajo več) ni mogoče obdelati.
Vse štiri glavne kreditne kartice so v Združenih državah sprejete od 1. marca 2016 (MasterCard, Visa, American Express in Discover Card ). Kartice elektronskega prenosa ugodnosti so sprejete tudi v Združenih državah.
Zunaj Združenega kraljestva, Irske, Italije, Združenih držav, Nizozemske in Francije Aldi na splošno ne sprejema kreditnih kartic , čeprav Aldi Australia sprejema MasterCard in Visa za 0,5-odstotno doplačilo.
Od začetka Aldijevega poslovanja v Franciji so vse kreditne kartice (v francoščini imenovane Carte Bleue )(Visa, American Express ali MasterCard) so bile sprejete zaradi francoskega bančnega sistema, kjer debetne kartice ne obstajajo. Aldi je od oktobra 2014 sprejel kartice Visa/MasterCard brez doplačila po vsej Veliki Britaniji, ki so bile prej sprejete samo na Škotskem, od septembra 2015 pa po vsej Nemčiji.
Aldi Suisse je 7. julija 2016 postal eno prvih podjetij, ki je sprejelo brezkontaktni plačilni sistem Apple Pay. 9. avgusta 2018 je Aldi objavil načrte za razširitev ponudbe izdelkov s ponudbo več ekoloških, svežih in enostavnih za pripravo jedi.
Aldi si prav tako prizadeva razširiti na približno 2500 trgovin v Združenih državah do leta 2022. Aldi je 18. septembra 2018 objavil, da namerava ponuditi dostavo živil v Združenih državah. Aldi je leta 2017 začel testirati dostavo živil v izbranih mestih, kot so Atlanta, Georgia in Chicago v Illinoisu . Aldi je 4. marca 2020 objavil, da morajo vsi njegovi dobavitelji do leta 2025 uporabljati embalažo, ki jo je mogoče reciklirati, ponovno uporabiti ali kompostirati.
1.6 Postavitev v trgovini
Notranjost Aldi Nord Notranjost trgovine Aldi Süd na Madžarskem Trgovine Aldi so opaženi kot primeri tako imenovanih preprostih trgovin, ki pogosto prikazujejo različne izdelke po znižanih cenah, specializirane so za osnovne izdelke, kot so hrana, pijače , toaletni papir, sanitarni izdelki in drugi poceni gospodinjski predmeti. Številni njegovi izdelki so lastne blagovne znamke , število drugih blagovnih znamk pa je običajno omejeno na največ dve za določen izdelek. Aldi večinoma prodaja izključno izdelane izdelke po meri (pogosto zelo podobne večjim blagovnim znamkam in jih proizvajajo [72] ) z blagovnimi znamkami, vključno z Grandessa, Happy Farms, Millville, Simply Nature in Fit & Active . Prepeljani izdelki z blagovno znamko vključujejo HARIBO v Nemčiji, Knoppers v Belgiji in Franciji, Marmite in Branston Pickle v Veliki Britaniji; in Vegemite in Milo v Avstraliji. Za razliko od večine trgovin Aldi ne sprejema kuponov proizvajalcev , čeprav so nekatere trgovine v ZDA uspešno eksperimentirale s kuponi trgovin (npr. 10 USD popusta pri nakupu 25 USD). Poleg standardne ponudbe ima Aldi tedenske posebne ponudbe, [73] nekatere od njih za dražje izdelke, kot so elektronika, orodja, naprave ali računalniki. Artikli s popustom lahko vključujejo oblačila, igrače, rože in darila. Posebne ponudbe so omejene na količine in veljajo en teden. Aldijeva zgodnja računalniška ponudba v Nemčiji, kot je Commodore 64 iz leta 1987, je povzročila, da so ti izdelki razprodani v nekaj urah. Aldi je največji prodajalec vina v Nemčiji. [75] Nekatere avstralske trgovine zdaj prodajajo alkoholne pijače. Nekatere trgovine v ZDA prodajajo tudi alkoholne pijače, predvsem pivo in vino, kjer to dovoljujejo lokalni in državni zakoni. Zunanjost Aldi Local v Balhamu v Londonu Marca 2019 je Aldi Süd odprl trgovino manjšega formata v Združenem kraljestvu, imenovano Aldi Local , s prvo trgovino v Balhamu v južnem Londonu. Trgovina ima nekoliko manjše število izdelkov kot običajni Aldi, s prednostjo svežih izdelkov, nima vozičkov, namesto tega ima dve velikosti košar in brez opaznega "srednjega prehoda" tedenske ponudbe. [76] Trgovine Aldi ne predvajajo glasbe, razen nekaterih trgovin na Škotskem, ki predvajajo božično glasbo v decembru. Nekateri od njih imajo zvočni sistem za objave (ne reklame), večina pa nima avdio sistema. Na Nizozemskem in v Belgiji Aldi prodaja tudi a-blagovne znamke. Leta 2021 je Aldi UK odprl svojo prvo trgovino brez blagajne v Greenwichu .
1.7 Oglaševalska politika
Aldi ima v Nemčiji politiko, da ne oglašuje, razen tedenskega glasila s posebnimi cenami, imenovanega "Aldi informs", ki se distribuira v trgovinah in po neposredni pošti ter pogosto tiska v lokalnih časopisih. Trdi, da je to prihranek stroškov, ki ga je mogoče prenesti na potrošnike. V Nemčiji Aldi nikoli ni uporabil zunanje oglaševalske agencije. V Združenih državah Amerike oglašuje v časopisih in na televiziji ter tiska oglase v trgovinah in po internetu. V Združenem kraljestvu in Republiki Irski se tiskani in televizijski oglasi pojavljajo od maja 2005. Od leta 2016 je Aldi začel proizvajati serijo božičnih oglasov za tekmeca Johna Lewisa s korenčkom po imenu Kevin. V Avstraliji je televizijsko oglaševanje običajno in trenutni oglasi so navedeni na avstralskem spletnem mestu. V Belgiji so se tiskani, radijski in televizijski oglasi začeli pojavljati konec leta 2017. Ti oglasi so temeljili na pozitivnih rezultatih testov okusa, kjer je veriga svoje lastne izdelke primerjala z izdelki običajnih blagovnih znamk.
1.8 Logotipi in blagovna znamka
Različica logotipa Aldi Süd, ki je bila mednarodno uporabljena od leta 2006 do marca 2017 Dve trgovini Nord in Süd imata različna logotipa, pri čemer Nord prikazuje celotno "A" za ALDI, medtem ko je Süd leta 1982 predstavil logotip, ki prikazuje samo polovico. Leta 2006 je Aldi Süd nekoliko spremenil logotip, nato pa je marca 2017 predstavil nov logotip, ki je odstranil modro črto okvirja okoli umetniškega 'A' in razkril bolj zaokrožen, 3D videz logotipa ter novo pisavo za besedo 'ALDI', ki jo dodatno razlikuje od logotipa Aldi Nord, ki je do takrat uporabljal isto pisavo za znamko. [79] [80] Ugled V Združenem kraljestvu je Aldi dve leti zapored (2012/13) zmagal za Supermarket leta [81] , leta 2013 pa je Aldi prejel nagrado Grocer of the Year . [82] Februarja 2015 je Aldi za las izgubil proti Waitroseu za naziv Supermarket leta 2015. Aprila 2015 je Aldi prehitel Waitrose in postal šesta največja veriga supermarketov v Združenem kraljestvu. [83] Februarja 2017 je Aldi prehitel Co-op in postal peta največja veriga supermarketov v Združenem kraljestvu. [84] Maja 2017 je Aldi izgubil proti Marksu & Spencerju za naziv Supermarket leta 2017 (ki ga je izdala revija Which? ). [85] Po podatkih raziskovalnega podjetja Kantar Worldpanel skoraj dve tretjini gospodinjstev v Združenem kraljestvu zdaj obišče podružnico Aldi ali Lidl vsaj enkrat na 12 tednov. Med letoma 2012 in 2019 je Aldijevo poslovanje v Združenem kraljestvu postalo " ogljično nevtralno ", saj so naložbe v sončno energijo , zeleno energijo , energetsko učinkovitost in kompenzacije zmanjšale emisije toplogrednih plinov za 53 odstotkov na kvadratni meter prodajnega prostora. V Združenih državah ima Aldi zaradi razmeroma nizkega števila zaposlenih na lokacijah Aldi v primerjavi z drugimi verigami supermarketov sloves, da začenja zaposlene z znatno višjo plačo od minimalne , kar je nenavadno med ameriškimi supermarketi. Irsko združenje kmetov je Aldija na Irskem obtožilo "pomanjkanja korporativne odgovornosti" do njihovih dobaviteljev kmetov . Podjetje Supermarket News je Aldija leta 2018 razglasilo za "trgovca leta". Odvisne družbe in skupna podjetja Odvisne družbe vključujejo operaterja mobilnega omrežja "Aldi Talk", blagovno znamko alkoholnih pijač "Aldi Alcohol" in prodajalca bencinskih črpalk "Diskont". Večpredstavnostni izdelki, kot so zapisljivi mediji CD-R in DVD-R , boomboxi , DVD predvajalniki , digitalni fotoaparati , kamere in gramofoni , so označeni kot "Tevion" in "Maginon". Aldi Talk Glavni članek: Aldi Talk Aldi ima operaterja mobilnega virtualnega omrežja v Nemčiji in na Nizozemskem , imenovano Aldi Talk , znano tudi kot "MEDIONmobile" ( ime ponudnika storitev ). Aldi upravlja tudi podobno omrežje v Avstraliji z uporabo Telstrinega omrežja 4G , imenovanega Aldimobile. Aldimobile je tudi v Švici. Njegove avstrijske in slovenske trgovine Hofer služijo kot distributer za HoT (Hofer Telekom). Aldi alkohol Aldi prodaja nizkocenovni alkohol iz svojih trgovin z alkoholom. Do marca 2016 je imel Aldi spletno stran o alkoholu, ki je stregla na vzhodni obali Avstralije. To je bilo zdaj zaprto, saj se navaja, da se želi osredotočiti na širitev verige supermarketov po Avstraliji. Novembra 2019 je Aldi prek partnerstva z Instacartom napovedal dostavo piva in vina v istem dnevu . Diskont V Avstriji ima Aldi prek svoje hčerinske družbe Hofer skupno podjetje z lokalnim trgovcem z bencinom Avanti GmbH, da ustvari nekaj preprostih bencinskih servisov, imenovanih Diskont postaj v Avstriji je na ali v bližini trgovin, ki zagotavljajo samopostrežno neosvinčeno ali dizelsko gorivo s črpalkami, ki jih upravljajo kartice. Ti delujejo od leta 2009.
1.9 Hofer Slovenija
Začetki naše zgodbe segajo v leto 1913, ko je družina Albrecht v nemškem
Essnu odprla trgovino z živili, vizija danes mednarodnega podjetja pa se že
ozira daleč v prihodnost. Na poti od včeraj do jutri koraka ekipa sodelavk
in sodelavcev, ki so srce podjetja. Skupaj uresničujemo jasno vizijo in
izpolnjujemo svojo osrednjo obljubo: zagotavljati izdelke najvišje kakovosti
po najnižji ceni.
Korak za korakom, strmo navzgor
1913 Ustanovitev družinskega podjetja ALDI v nemškem Essnu.
1961 Ustanovitev pravno samostojnih poslovnih skupin ALDI SÜD in ALDI Nord.
1967 ALDI v Avstriji prevzame trgovsko verigo Helmuta Hoferja, ustanovljeno
leta 1962.
1976 Vstop na trg ZDA. 1990 Vstop na trg Velike Britanije.
1999 Vstop na trg Irske.
2001 Vstop na trg Avstralije. 2005 Vstop na trg Švice.
2005 HOFER v Sloveniji.
2008 Vstop na trg Madžarske.
2008 Otvoritev slovenskega upravno-logističnega centra v občini Lukovica.
2013 HOFER v Sloveniji pod znamko Okus tradicije prične uvajati sistem
dopeke kruha v trgovinah.
2017 HOFER s ponudbo HoT, HOFER TELEKOM, vstopi na trg mobilne telefonije.
2017 Vstop na trg Kitajske.
2018 Vstop na trg Italije.
1.9.1 Družinska zgodba, ki živi še danes
Začetki HOFERjeve zgodbe o uspehu segajo v leto 1913, ko je družina
Albrecht v nemškem Essnu odprla trgovino z živili. Družinsko podjetje sta
leta 1946 prevzela sin Karl in Theo Albrecht, diskontna prodaja pa je bila
takrat zgolj domiselna ideja. Podjetje ALDI (Albrecht Diskont) je raslo
hitro, saj so bila pričakovanja kupcev že vse od začetka ključno merilo za
odločitve vodstva. Leta 1948 sta brata pričela s širjenjem podjetja in tako
je bilo leta 1960 v Nemčiji odprtih že 300 trgovin. Pogled na razvoj
podjetja se je med bratoma razlikoval, zato sta v tem obdobju ustanovila dve
poslovno neodvisni skupini – ALDI SÜD in ALDI Nord – vsak pa je prevzel
vodenje svoje polovice.
Podjetje je med širjenjem leta 1967 v Avstriji prevzelo obstoječo verigo
trgovin Helmuta Hoferja. Zaradi prepoznavnosti imena so trgovine sicer
prevzele ALDIjev uspešen poslovni koncept, a obdržale svoje uveljavljeno
ime. V Avstriji in Sloveniji tako še vedno kupujemo v trgovinah HOFER.
Leta 2005 je težko pričakovani trgovec prve trgovine odprl tudi v Sloveniji
(Slika 2). Prvih enajst trgovin je vrata odprlo dolgim vrstam kupcev, ki so
jih prepričale nizke HOFER cene in visoka kakovost izdelkov. Na slovenskem
trgu inovativen poslovni model so kupci dobro sprejeli, zato je bilo leta
2007 v Sloveniji že 30 trgovin, leto za tem pa je podjetje v Lukovici odprlo
tudi svoj upravno-logistični center. Danes je v Sloveniji že več kot 80
HOFERjevih trgovin. Kljub desetletjem uspehov in širitve pa osnovna
filozofija ostaja enaka – ponujati izdelke najvišje kakovosti po najnižji
ceni. To ključno obljubo kupcem si prizadeva izpolnjevati že več kot 1900
sodelavk in sodelavcev.
Slika 2: Prodajalna Hofer v Sloveniji
1.9.2 Filozofija
Radi smo »Več kot fer«
Pri HOFERju se osredotočamo na bistvo – ponujati izdelke najvišje kakovosti
po najnižji ceni. To lahko dosegamo s premišljenim poslovnim modelom, ki
svoje procese neprestano optimizira in s tem ustvarja občutne prihranke.
Tako je HOFER lahko več kot fer do kupcev, sodelavcev, dobaviteljev, pa tudi
do družbe in okolja.
FER DO KUPCEV
Svojim kupcem obljubljamo izdelke najvišje kakovosti po najnižji ceni.
Z dosledno optimizacijo skladiščenja, logističnih rešitev in prodaje
vsakodnevno znižujemo stroške, ki jih v obliki nizkih HOFER cen v celoti
prenašamo na svoje kupce. Izbirajo lahko predvsem izdelke lastnih blagovnih
znamk, ki predstavljajo zagotovilo najnižje cene in najvišje kakovosti.
HOFER namreč sodeluje z zanesljivimi dobavitelji, ki kakovost svojih
izdelkov zagotavljajo s stalnim preverjanjem. Standardi so pri HOFERju
pogosto celo strožji, kot to zahteva zakonodaja.
FER DO SODELAVCEV
Sodelavke in sodelavci so tisti, ki ustvarjajo HOFER. HOFER smo ljudje.
Poleg spodbudnega mesečnega plačila, ki je v prodaji nadpovprečno visoko,
ponujamo tudi številne druge ugodnosti. Smo družini prijazno podjetje in
delovna mesta v našem podjetju zaposlenim omogočajo usklajevanje poklicnega
in zasebnega življenja. V naših kuhinjah so tako vedno na voljo sveže sadje
in zelenjava, topli napitki, nagrajujemo prodorne zamisli, priporočila novih
sodelavcev, v sklopu HOFER akademije pa so na voljo številna izobraževanja
na področju kariere, osebne rasti in zdravja . Želimo zagotavljati spodbudno
delovno okolje in tako ostati privlačen delodajalec.
FER DO DOBAVITELJEV
Izbiramo zanesljive dobavitelje, s katerimi razvijamo dolgoročna
partnerstva.
Pri HOFERju sodelujemo s številnimi priznanimi mednarodnimi dobavitelji, pa
tudi mnogimi lokalnimi. Med slednjimi smo že od nekdaj veliko pozornost
posvečali malim dobaviteljem, ki smo jim omogočali rast in razvoj. Prav
dolgoročna partnerstva so ključna za zagotavljanje kakovosti izdelkov.
Svojim dobaviteljem z rednim plačevanjem omogočamo stabilno poslovanje, po
potrebi pa tudi dodatna financiranja, ki so jim na voljo s predčasnim
plačilom naših obveznosti. Z mnogimi lokalnimi dobavitelji HOFER sodeluje že
vse od začetka, nekaterim pa smo odprli tudi pot do HOFERjevih polic v
tujini.
FER DO DRUŽBE
Z družbeno odgovornostjo svoje uspehe vračamo družbi.
Tudi zunaj okvirjev svoje osnovne dejavnosti s svojim znanjem in viri
pozitivno prispevamo k razvoju. Oblikujemo številne lastne projekte, ki
pripomorejo k pozitivnim spremembam, k temu pa radi povabimo tudi svoje
kupce. Družbena odgovornost je že od začetka pomemben del našega poslanstva,
zato radi podpiramo tudi mnoge že obstoječe projekte in družbeno koristne
organizacije ter jim pogosto namenjamo materialne ali denarne donacije.
FER DO OKOLJA
Velik vpliv prinaša tudi veliko mero odgovornosti.
Naše delovanje občutno vpliva na podnebje in okolje. S premišljenim
poslovanjem, optimiziranimi logističnimi potmi, zeleno energijo in mnogimi
drugimi ukrepi že danes poskušamo zmanjševati svoj okoljski odtis. Vse od
leta 2016 poslujemo ogljično nevtralno (po obsegu ena in dva), s strategijo
ravnanja z embalažo zmanjšujemo porabo plastike in si prizadevamo, da bi
bilo to mogoče v čim večji meri reciklirati, odgovorni pa smo tudi pri
porabi surovin. Tudi v prihodnje bo okoljsko odgovorno poslovanje ostalo v
središču naših prizadevanj.